为保障护照、旅行证申办工作的规范性和严肃性，同时维护绝大多数申请人的正当权益，特对护照、旅行证预约办理要求如下：

一、从2025年4月21日起，护照、旅行证现场办理将严格执行预约制，请申请人在预约日当天到现场办理，因故未到场造成预约过期的，请重新预约现场办理时间。

二、申请人在线提交材料并完成审核的，须在一个月内完成现场办理时间预约，当天到场办理。审核通过后长时间不到现场办理的，存在申请人身份状态变更的可能性，应重新提交材料进行审核。

三、如遇奔丧、就医、探望弥留病人等紧急危重情况，可在“中国领事”APP提交申请后，将相关的紧急情况证明材料（如死亡证明、诊断证明、病危通知书、亲属关系证明等）发送中国人证件处邮箱，我们将根据您的情况予以人道主义关怀和处理。

                          外交部驻港公署领事部

                            2025年4月17日